Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données à caractère personnel effectués dans le cadre du site eljirariimmobilier.com est :

HIVANA CAPITAL
Activité : Promoteur Immobilier
Forme juridique : SA
Capital social : 3 000 000,00 MAD
Siège social : 161 Avenue Diouri, 14000 Kénitra, Maroc
Téléphone : +212 703 035555
E-mail : contact@eljirariimmobilier.com
ICE : 003724023000027

La société exerce ses activités de promotion immobilière sous la marque El Jirari Groupe.

Quelles données collectons-nous ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données à caractère personnel.

Données que vous nous communiquez directement

Lorsque vous utilisez nos formulaires ou prenez contact avec nous, les informations recueillies peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• ville ou zone géographique ;
• informations relatives à votre projet immobilier ;
• type de bien recherché ;
• informations relatives à votre demande de visite ;
• informations relatives à un projet d'investissement ;
• toute information que vous choisissez librement de communiquer dans le champ de message ou dans le cadre de votre demande.

Nous vous invitons à ne communiquer dans les formulaires que les informations nécessaires à votre demande et à ne pas transmettre de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de celle-ci.

Données techniques et de navigation

Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• type d'appareil ou de terminal ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• données relatives à la navigation et à l'utilisation du site ;
• données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles peuvent notamment être collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ;
• demandez des informations sur un projet immobilier ;
• demandez à être rappelé ;
• sollicitez une visite d'un bien ou d'un projet ;
• manifestez un intérêt pour plusieurs biens ou projets ;
• demandez des informations relatives à un investissement immobilier ;
• échangez avec El Jirari Groupe par e-mail ou tout autre canal proposé sur le site ;
• naviguez sur le site, lorsque certaines données techniques sont automatiquement recueillies.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Les données collectées sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Selon la nature de votre interaction avec El Jirari Groupe, vos données peuvent être utilisées afin de :

Répondre à vos demandes

Nous utilisons les informations communiquées afin de répondre à vos demandes d'information, demandes de contact, demandes de rappel et questions relatives à nos projets et services.

Gérer les demandes de visite

Lorsque vous demandez une visite d'un bien ou d'un projet, les informations nécessaires peuvent être utilisées afin d'organiser la visite, de vous recontacter et d'assurer son suivi.

Qualifier et suivre les projets immobiliers

Lorsque vous manifestez un intérêt pour un ou plusieurs biens, projets ou opportunités d'investissement, les informations communiquées peuvent être utilisées afin de comprendre votre demande, vous présenter les biens correspondant à vos critères et assurer le suivi commercial de votre projet.

Gérer la relation avec les prospects et clients

Les données peuvent être utilisées afin d'assurer le suivi de vos échanges avec El Jirari Groupe, de conserver l'historique nécessaire au traitement de votre demande et d'améliorer la qualité de notre relation commerciale.

Améliorer le site et ses services

Certaines données techniques et statistiques peuvent être utilisées afin d'améliorer le fonctionnement, les performances, la sécurité, les contenus et l'expérience utilisateur du site.

Répondre à nos obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées lorsqu'une telle conservation ou un tel traitement est nécessaire afin de respecter une obligation légale ou réglementaire applicable à El Jirari Groupe.

Vous adresser des communications commerciales

Lorsque vous avez expressément accepté de recevoir des communications commerciales, El Jirari Groupe peut utiliser vos coordonnées afin de vous adresser des informations relatives à ses projets immobiliers, opportunités, actualités ou services.

Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment.

Principe de minimisation des données

El Jirari Groupe veille à ne collecter que les données adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les champs des formulaires peuvent être obligatoires ou facultatifs. Lorsqu'une information est nécessaire au traitement de votre demande, son caractère obligatoire est indiqué sur le formulaire concerné.

Vous restez libre de ne pas communiquer les informations facultatives. Toutefois, l'absence de certaines informations nécessaires peut empêcher El Jirari Groupe de répondre à votre demande ou de fournir le service sollicité.

Base et conditions du traitement

Les traitements mis en œuvre par El Jirari Groupe sont réalisés conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'aux textes et décisions applicables de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Selon la nature du traitement, celui-ci peut notamment être fondé sur :

• votre demande ou votre démarche volontaire auprès de nos services ;
• votre consentement, lorsqu'il est requis ;
• la nécessité de répondre à une obligation légale ;
• un intérêt légitime compatible avec les droits et intérêts des personnes concernées, lorsque ce fondement est applicable.

Lorsqu'un traitement nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli de manière claire et appropriée au moment de la collecte.

Communication et destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui ont besoin d'en connaître pour accomplir les finalités décrites dans la présente politique.

Selon la nature de votre demande, les données peuvent notamment être accessibles :

• aux équipes commerciales et administratives d'El Jirari Groupe ;
• aux personnes chargées de la relation client et du suivi des prospects ;
• aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site ;
• aux prestataires intervenant dans la gestion des outils de communication ou de relation client, lorsque cela est nécessaire ;
• aux autorités ou organismes habilités lorsque la communication des données est imposée par la loi.

El Jirari Groupe ne vend, ne loue et ne commercialise pas vos données personnelles.

Lorsque des prestataires interviennent en qualité de sous-traitants, El Jirari Groupe veille à ce que les traitements soient encadrés et à ce que des mesures appropriées de sécurité et de confidentialité soient mises en œuvre.

Transfert de données à l'étranger

Certains prestataires techniques ou services utilisés dans le fonctionnement du site peuvent être établis à l'étranger ou traiter certaines données depuis des infrastructures situées hors du Maroc.

Lorsqu'un traitement implique un transfert ou un hébergement de données personnelles à l'étranger, El Jirari Groupe veille au respect des exigences prévues par la réglementation marocaine applicable et accomplit, lorsque cela est requis, les formalités nécessaires auprès de la CNDP.

Lorsque des garanties ou autorisations spécifiques sont requises, celles-ci sont mises en place avant la réalisation du transfert concerné.

Durée de conservation

El Jirari Groupe conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

• les données liées à une demande de contact ou d'information sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et à son suivi ;
• les données relatives à une relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation et, lorsque cela est applicable, pendant les durées requises par les obligations légales ;
• les données utilisées pour l'envoi de communications commerciales sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou à l'exercice du droit d'opposition, sous réserve des obligations de conservation applicables ;
• les données techniques et de navigation sont conservées conformément aux finalités et durées définies pour les services concernés.

À l'issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation l'autorise ou l'impose.

Sécurité et confidentialité

El Jirari Groupe met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

Ces mesures ont notamment pour objectif de prévenir la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé aux données personnelles.

L'accès aux données est limité aux personnes autorisées en fonction de leurs responsabilités et de leurs besoins professionnels.

Lorsque des prestataires traitent des données pour le compte d'El Jirari Groupe, des mesures appropriées sont prises afin d'encadrer leurs obligations en matière de sécurité et de confidentialité.

Prospection commerciale

El Jirari Groupe peut être amené à utiliser les coordonnées communiquées par les utilisateurs afin de leur adresser des informations commerciales relatives à ses projets immobiliers lorsque cette utilisation est autorisée ou lorsque la personne concernée a donné son accord lorsque celui-ci est requis.

Chaque communication commerciale doit permettre à son destinataire de s'opposer simplement aux communications futures.

Vous pouvez également exercer votre droit d'opposition directement en nous écrivant à :

contact@eljirariimmobilier.com

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez notamment d'un droit d'accès, d'un droit de rectification et d'un droit d'opposition concernant vos données à caractère personnel, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir si El Jirari Groupe traite des données personnelles vous concernant et, dans les conditions prévues par la loi, obtenir communication des informations relatives à ce traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification ou la mise à jour de données personnelles qui seraient inexactes, incomplètes ou périmées.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes et sans frais, au traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos coordonnées à des fins de prospection commerciale.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@eljirariimmobilier.com

Vous pouvez également adresser votre demande à :

HIVANA CAPITAL
161 Avenue Diouri
14000 Kénitra, Maroc
Téléphone : +212 703 035555

Afin de protéger vos données, El Jirari Groupe peut être amené à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande.

Conformément aux informations publiées par la CNDP, les demandes de rectification doivent être traitées gratuitement et dans le délai légal applicable.

Réclamation auprès de la CNDP

Si vous estimez, après avoir contacté El Jirari Groupe, que vos droits ne sont pas respectés ou que vos données personnelles font l'objet d'un traitement contraire à la réglementation applicable, vous pouvez saisir la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

La CNDP permet notamment aux personnes concernées de déposer une plainte lorsqu'elles estiment qu'une violation de la loi n° 09-08 a été commise.

Formalités auprès de la CNDP

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par El Jirari Groupe sont soumis aux formalités applicables auprès de la CNDP.

Référence(s) CNDP : [à compléter par El Jirari Groupe avant publication]

Lorsqu'un traitement ou un transfert à l'étranger est soumis à une déclaration, une demande d'autorisation ou à toute autre formalité prévue par la réglementation, El Jirari Groupe accomplit les démarches correspondantes avant sa mise en œuvre.

Liens vers des sites et services tiers

Le site peut contenir des liens ou intégrer certaines fonctionnalités fournies par des services tiers.

Lorsque vous utilisez un service tiers à partir du site, celui-ci peut traiter certaines informations conformément à sa propre politique de confidentialité.

El Jirari Groupe recommande aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés avant de leur communiquer des informations personnelles.

Cookies

Le site eljirariimmobilier.com utilise des cookies et technologies similaires pouvant être nécessaires au fonctionnement du site, à certaines fonctionnalités, à la mesure d'audience ou à d'autres finalités selon les services activés.

Pour connaître les catégories de cookies utilisés, leurs finalités et les moyens de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

El Jirari Groupe peut être amené à modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services, des technologies utilisées ou de la réglementation applicable.

Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par les moyens appropriés.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

Dernière mise à jour : Août 2026